【巾帼她力量】位银珂 用心温暖每名乘客
时间:2023-09-12
来源:驻马店妇联
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        到站、开门、关门、起步……枯燥、乏味的工作,在市区K6路公交车驾驶员位银珂眼里却是一趟趟充满爱的旅途。
  “我觉得开公交车是一件很威风的事情,特别是女司机,英姿飒爽!”近日,说起自己的工作,位银珂脸上散发着自信的光彩。
  自2012年从事公交服务行业以来,位银珂选择与方向盘朝夕为伴,始终在平凡的岗位上默默坚守着、奉献着。回想起当初自己的职业选择,她坚定地用“无悔”两个字评价。
  “乘客的满意就是我们的宗旨。”这是位银珂常挂在嘴边的话语。位银珂对每段路、每个十字路口的情况都了如指掌,总能在行驶途中根据不同道路情况的变化,及时调整行车操作,为乘客提供安全的乘车体验。
  遇到坑洼路面时,她总是轻点刹车、缓慢通过;有老年人下车时,她从不催促;遇到行动不便的乘客,她总要起身搀扶一把……正是这样的点点滴滴,温暖着每名乘客的心。在她的车上,文明礼让的氛围总是让人倍感亲切。
  为了减少安全事故发生,提升服务能力,位银珂常年坚持提前30分钟上岗,做好出车前的例行检查和车厢卫生整洁,积极为乘客提供一个安全舒适的乘车环境。
  驾驶公交车11年来,位银珂始终严格要求自己,安全行驶40多万公里,做到了无一起责任事故、无一起交通违章、无一起乘客投诉,成为公司安全文明行车的排头兵。位银珂把乘客当作亲人,用一片真心和优质的服务赢得了乘客的“金口碑”。
  位银珂在10米车厢展示公交巾帼风采,用辛勤汗水擦亮城市窗口,在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩,先后获得第四届宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛节能能手、市文明优质服务标兵、百佳公交之星、“巾帼建功标兵”和五一巾帼标兵等荣誉称号。
  作为公交战线上的铿锵玫瑰,位银珂始终怀有一颗赤忱的心,在公交车驾驶员这一平凡的岗位上闪耀着灼目的荣光。她总是把最真诚、最热情、最细心的一面献给乘客,展现了驻马店公交人的美好形象,用灿烂的微笑和敬业奉献的精神书写着动人的服务之歌。